Sistema de Gestión de la Calidad

PLATAFORMA ESTRATEGICA 2007 - 2010

 MISION

El SANTORIO DE AGUA DE DIOS preta servicios integrales de salud a nivel nacional añ paciente hansen de acuerdo a la normatividad vigente, mediante el desarrollo conjunto de actividades de investigación y educación. Además ofrece servicios de salud para la comunidad en general; con el cumplimiento de los estándares de calidad y altos niveles de satisfacción de los usuarios.

 VISION

Ser reconocidos como líderes a nivel nacional en la implementación y desarrollo de programas de salud publica con énfasis en Lepra, estableciéndonos como centro de referenciación internacional, fortaleciendo las actividades de educación e investigación, contribuyendo los servicios de salud ofertados.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

1. Difundir a nivel nacional nuestros programas de salud publica con énfasis en Lepra, mediante el desarrollo de actividades educativas.

2. Fortalecer la prestación de los servicios de salud de manera integral a los usuarios

3. Obtener altos niveles de satisfación de nuestros usuarios y partes interesadas, mediante la acreditación institucional.

4. Garantizar la adeacuada búsqueda y utilización de los recursos de la entidad, aplicando políticas de austeridad del gasto

POLITICA DE CALIDAD

Satisfacer las necesidades de los usuarios y partes interesadas acorde a las caracteristicas de calidad en los servicios que ofrece la institución con calidez; enmarcados por el mejoramiento continuo e innovador.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

1. Alcanzar óptimo niveles de satistación, implementando el sistema de información y atención al usuario.

2. Garantizar las características de calidad en los servicios, mediante el mejoramiento continuo e innovador.

3. Brindar atención a los usuarios y partes interesadas con amabilidad y buen trato.